消费者向行政部门投诉几个工作日?

消费者向行政部门投诉后，一般会在3到15个工作日内收到反馈。具体时间取决于投诉类型和部门处理效率。简单问题可能3天解决，复杂调查需10天以上。消费者可通过电话、网站或现场提交投诉，保留凭证方便查询进度。若超时未回复，可向上级部门催促或要求书面说明。

投诉处理流程

行政部门收到投诉后会登记分类，分派专人处理。工作人员会联系核实情况，必要时实地调查。处理结果会电话或书面通知消费者，不满意可申请复查。重大投诉会启动督办程序，确保15个工作日内结案。消费者可随时查询进度，部门有义务公开处理流程和时限。