手机千牛是什么?

手机千牛是阿里巴巴为商家开发的移动办公工具。商家可以用它管理淘宝店铺，回复客户消息，查看订单状态。千牛支持24小时在线客服，能自动处理常见问题。商家还能通过千牛查看店铺数据，调整商品信息。手机版操作简单，方便随时处理店铺事务，适合经常外出的商家使用。

千牛的主要功能

千牛提供商品管理、订单处理、客户服务三大核心功能。商家能上架商品、修改价格、设置促销活动。订单模块支持发货、退款、退货操作。客户服务功能包括文字聊天、语音通话、快捷回复。千牛还能同步店铺数据，让商家及时了解销售情况和客户反馈。