银行零售客户是什么意思?

银行零售客户是指个人或家庭客户，办理存取款、转账、贷款等日常银行业务。比如普通上班族、退休老人、小商户都属于这类客户。银行会为零售客户提供借记卡、信用卡、理财产品等服务。这类客户业务量小但数量多，是银行重要的客户群体。

零售客户的特点

零售客户业务比较简单，单笔金额一般不大。银行会通过手机银行、网点柜台等方式服务他们。很多零售客户会办理定期存款、购买保险或基金。银行会根据客户存款金额提供不同等级的优惠，比如免手续费、提高利率等。