移动营业厅退套餐要身份证吗?

移动营业厅退套餐一般需要身份证。办理退订业务时，工作人员会核验身份信息，确保是本人操作。如果是代办，还需提供代办人的身份证原件。部分线上渠道可能需要人脸识别验证身份。建议提前准备好证件，避免来回跑。不同地区规定可能略有差异，最好先拨打客服电话确认。

注意事项

退套餐前要确认新套餐是否符合需求。有些套餐绑定合约期，提前解约可能产生违约金。办理后记得索要业务办理凭证，保留好相关记录。如果遇到问题，可以保留通话录音或现场沟通证据。异地办理可能需要额外证明材料，建议选择方便的网点处理。