海信空调售后差(海信空调售后差吗)?

海信空调售后确实存在不少问题。用户投诉安装拖延、维修师傅不专业的情况屡见不鲜。有人反映报修后三天没人上门，还有人遇到维修后故障依旧。客服电话难打通，等待时间超过30分钟是常态。售后网点少，偏远地区更难找到服务人员。部分消费者称配件价格虚高，更换一个传感器要花500元。

售后服务短板

海信空调售后响应速度慢是主要槽点。用户反馈故障后，48小时内解决问题的不到一半。维修师傅技术参差不齐，有人连基础故障都判断错误。配件供应不足，等待零件要等一周以上。售后流程复杂，需要反复提交证明材料。消费者还提到服务态度生硬，沟通时缺乏耐心。这些因素让用户体验大打折扣。