时间:01-18人气:27作者:柔和的光线
店长属于基层管理岗位,直接负责门店日常运营。店长需要管理员工、销售业绩、库存和客户服务。小型门店的店长可能还要亲自收货、理货。大型连锁店的店长则需执行总部政策,提交销售报表。店长是公司战略与一线员工的桥梁,岗位级别介于普通员工和中层管理之间。
店长的职责范围
店长的工作包括排班、培训新员工、处理顾客投诉。店长要确保门店达标,比如完成每日销售目标。店长还要监督商品陈列,保持店面整洁。节假日店长常需加班,应对客流高峰。店长有权决定员工奖惩,但无权招聘店长级别以上的管理人员。
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