店家可以通过订单号找到客户吗?

店家可以通过订单号找到客户的信息。订单号关联着客户的联系方式、收货地址和购买记录。客户下单时，系统会自动生成订单号并绑定这些信息。店家输入订单号就能查看客户的详细资料，方便处理售后或配送问题。如果客户匿名下单，店家只能看到订单本身，无法关联到个人。

订单号的作用

订单号是商家和客户之间的桥梁。客户可以用订单号查询物流进度或申请退款。商家则通过订单号管理库存和统计销量。每个订单号都是唯一的，能确保交易准确无误。如果订单号丢失，客户可能无法享受售后服务，所以保存好订单号很重要。