销售的技能是什么?

销售的核心技能是沟通和倾听。销售人员需要快速理解客户需求，用简单语言介绍产品优势。比如卖房子时，要突出小区环境和交通便利；卖手机时，强调电池续航和拍照功能。好的销售能根据客户反应调整话术，让客户感觉被重视。主动询问预算和使用场景，能更精准推荐合适产品。

销售的实战技巧

建立信任是销售的关键。保持微笑和眼神接触，让客户感到舒服。遇到犹豫的客户，可以分享其他用户的真实反馈，比如"张先生买了同款，说特别省电"。记住客户的名字和爱好，下次见面时提起，能拉近距离。成交时不要催促，而是用"您看今天还是明天方便签合同"这样的选择问句，让客户自己做决定。