招聘客服实则是销售?

招聘客服岗位，实际工作内容多是销售。很多公司打着客服旗号招人，入职后却要求推销产品或办卡。应聘者以为只是接电话解答问题，结果每天要打电话卖东西，还要完成销售指标。这种“挂羊头卖狗肉”的招聘让求职者很受伤，明明应聘的是客服，却要干销售的活。

招聘套路

招聘信息里故意模糊工作内容，只写“客服专员”，不提销售要求。面试时HR避重就轻，入职后才让推销商品。新人往往被逼着打电话卖保险、课程或会员，完不成任务还要扣工资。这种做法既不诚信，也让求职者白忙活一场。应聘时一定要问清具体职责，别被“客服”的名头忽悠了。