美团外卖客服介入能退款成功吗?

美团外卖客服介入后退款能否成功，取决于具体情况。如果商家未按约定配送、菜品变质或漏单，客服一般会支持退款。但如果是个人原因取消订单或超时未取餐，退款可能被拒绝。用户需保留订单截图、聊天记录等证据，提交给客服审核。退款金额会在3到7个工作日内原路返回。

退款流程和注意事项

用户可通过美团App申请客服介入，选择退款原因并上传凭证。客服会在24小时内处理，复杂情况可能延长至48小时。退款成功与否关键在证据是否充分。若商家拒绝，用户可再次申诉或拨打美团官方电话。建议遇到问题及时反馈，避免超过申请时限。