淘宝小二转保退款是什么意思?

淘宝小二转保退款是淘宝平台提供的一种退款保障服务。当买家申请退款时，如果卖家未及时处理，淘宝小二会介入审核。审核通过后，退款金额会先由平台垫付给买家，再由平台向卖家追讨。这种方式能加快退款速度，保障买家权益。常见场景包括卖家失联、拒绝退款等情况。

退款流程说明

买家需在订单页面提交退款申请，选择退款原因并上传凭证。小二会在3个工作日内完成审核，通过后款项立即到账。卖家可在退款详情页查看处理进度。若卖家对结果有异议，可申请二次复核。整个过程中，平台会全程监控资金安全，确保交易公平。