中国移动客户经理是什么岗位?

中国移动客户经理是负责客户关系维护的业务岗位。主要工作包括联系客户、介绍套餐、办理业务、收集反馈。客户经理需要熟悉移动公司的各类产品，比如手机卡、流量包、宽带服务等。他们通过电话或上门拜访，帮助客户选择合适的方案，解决使用问题。客户经理还要完成销售目标，比如每月发展多少新用户、推广多少新业务。

岗位要求

客户经理需要良好的沟通能力和服务意识。工作中要频繁联系客户，记录客户信息，整理业务数据。客户经理经常使用公司系统，比如CRM系统、业务办理平台。遇到客户投诉时，需要耐心处理，协调相关部门解决。这个岗位压力较大，比如每月有业绩考核，节假日可能加班。客户经理的薪资由底薪加提成组成，收入与业绩直接挂钩。