转转可以先确认收货吗?如果没收到货怎么办?

转转平台不支持直接确认收货。买家需要先收到商品并检查无误后，才能手动确认收货。如果没收到货，买家可以联系卖家询问物流情况，卖家会协助查询快递信息。若确认丢失，卖家会重新发货或退款。平台有订单倒计时，超时未确认会自动确认收货，建议及时处理。

未收货处理办法

买家遇到未收货情况时，可以点击订单页面“未收到货”按钮申请售后。平台会介入调查，根据物流记录判断责任方。如果是快递问题，买家可联系快递公司；如果是卖家问题，平台会强制退款。买家保留快递单号和聊天记录，能加快处理速度。