墙体瓷砖脱落是否可以找物业解决?

墙体瓷砖脱落属于房屋质量问题，可以找物业协助处理。物业有责任检查公共区域瓷砖状况，协调维修或联系开发商。业主自家瓷砖脱落，物业可提供维修建议，但费用一般由业主承担。新购房还在保修期内，物业应联系开发商免费维修。老旧小区瓷砖老化，物业可申请维修基金更换。发现瓷砖脱落应立即拍照记录，避免安全隐患。

物业处理流程

物业接到报修后会安排人员查看情况，确认脱落原因。如果是施工质量问题，物业会联系施工方返工。自然老化脱落，物业会评估后制定维修方案。紧急情况物业会先临时处理，比如清理碎片。维修前物业会通知业主准备相关材料，比如购房合同。维修后物业会验收并记录存档，确保问题彻底解决。