电信人工服务是不是24小时?

电信人工服务不是24小时。大部分运营商的工作时间是早上8点到晚上10点，节假日可能缩短。夜间和凌晨只能通过自助系统办理业务，比如充值、查询话费。紧急情况如报修，24小时都有人工接听。不同地区和运营商时间略有差异，建议提前确认营业时间。

服务时间限制

人工服务受人力安排影响，深夜和凌晨无人值守。自助语音系统全天可用，能处理简单业务。复杂问题如套餐变更，必须等上班时间办理。部分高端客户有专属客服，响应时间更快。遇到故障时，夜间电话会自动转紧急通道，但普通咨询无法接通。