海尔电视没有红外遥控吗?

海尔电视大部分型号都配红外遥控器，少数高端智能款用蓝牙或WiFi遥控。老式海尔电视的红外遥控器需要直接对准电视接收口，新款蓝牙遥控则无方向限制。用户遥控器丢失时，可购买通用红外遥控器匹配，或用手机APP代替。海尔客服能提供具体型号的遥控类型说明。

遥控器问题解决

红外遥控失灵时，先检查电池是否装反或没电。距离电视太远或阳光直射也可能影响信号。更换新电池后仍不好用，可能是遥控器损坏。海尔电视支持手机遥控功能，下载“海尔智家”APP即可使用。部分型号还支持语音控制，喊“小优小优”就能操作。