服务性劳动是指?

服务性劳动是指为他人提供便利或满足需求的劳动，比如理发、送餐、保洁等工作。这类劳动不生产实物，而是通过技能或体力提供服务。餐厅服务员、快递员、护工等都是服务性劳动的典型例子。随着社会发展，线上客服、网约车司机等新兴服务岗位不断涌现，服务性劳动的范围越来越广。

服务性劳动的特点

服务性劳动具有即时性和互动性，劳动过程和消费过程同时进行。比如理发师理发时，顾客就在现场等待体验。这类劳动依赖人的沟通能力，态度好、效率高更受欢迎。服务性劳动工作时间灵活，有的需要轮班，有的可以接单自由安排。随着科技发展，智能客服、无人配送等新形式也在改变服务性劳动的形态。