京东白条罚息减免是真的吗?

京东白条罚息减免是真实存在的服务。用户遇到逾期或特殊情况时，可以尝试联系客服申请减免。成功案例包括因系统故障导致的扣款失败、重大疾病等不可抗力因素。申请需要提供相关证明材料，如医院诊断书或银行流水记录。部分用户通过多次沟通也能获得部分减免，但金额和条件因人而异。

减免申请方式

用户可以通过京东APP内的客服入口提交申请，或拨打官方热线说明情况。提交材料后需耐心等待审核，一般3个工作日内会有结果。建议保持礼貌沟通，清晰陈述困难原因。长期良好信用记录的用户更容易获得批准。若初次申请被拒，可补充材料后再次尝试，避免频繁催促客服。