快递没收到投诉有用吗?

时间:01-18人气:22作者:一只小奶猫

快递没收到投诉有用。联系快递公司客服说明情况,要求查件或赔偿。保留订单截图和物流信息作为证据。投诉后客服会核实派送记录,确认丢失会安排补发或退款。若快递公司推诿,可向邮政管理局申诉。多数投诉能解决,但需及时行动。

投诉注意事项

投诉时提供完整订单号和收货地址。多次联系未解决时,升级投诉到平台官方客服。避免情绪化沟通,清晰描述问题。保留所有沟通记录,包括电话录音或聊天截图。投诉后留意处理进度,通常3个工作日内会有回复。

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