京东拒收后可以申请退款吗?

时间:01-18人气:13作者:醉舞烟

京东拒收后可以申请退款。订单状态显示“拒收”或“退货中”时,用户可直接在订单页面选择“退款”按钮。退款会原路返回支付账户,到账时间根据支付方式不同,银行卡约3-5个工作日,支付宝和微信约1-2天。退款金额包含商品费用和运费,但运费需符合退货条件。

退款注意事项

京东拒收退款需保留商品完好。包装不能破损,吊牌需齐全,否则可能影响退款。生鲜类商品拒收后无法退款,食品类需未开封。用户可联系京东客服确认退款规则,部分特殊商品可能有额外限制。退款申请提交后,系统会自动审核,无需额外操作。

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