时间:01-17人气:18作者:空城舊事
质保期内更换变速箱可以要求补偿。消费者有权因产品质量问题获得额外赔偿,包括维修期间的交通费、误工费等。部分品牌会提供代步车或延长质保作为补偿。消费者需保留维修记录和发票,作为索赔依据。若商家拒绝合理要求,可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。
补偿范围与流程
补偿金额需根据实际损失确定,一般包括维修期间的交通费用和误工费用。消费者应书面提出补偿要求,并附上相关证明材料。商家需在7个工作日内给予明确答复。若协商不成,可申请消费者协会调解或提起诉讼。法律明确规定,因产品缺陷造成的损失,经营者应当承担赔偿责任。
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