快递没送到家可以申请退货吗?

时间:01-19人气:23作者:好梦留人睡

快递没送到家可以申请退货,但需要看具体情况。如果是快递员未按地址派送,或者包裹丢失损坏,消费者有权要求退货退款。可以联系商家说明情况,提供快递单号和未送达的证据,商家通常会协助处理。如果商家拒绝,可以通过平台客服或消费者协会投诉维权。

退货注意事项

申请退货时要注意保留快递单、聊天记录等凭证。如果是地址错误导致未送达,可能需要承担退货运费。建议及时跟踪物流状态,发现异常立即联系快递公司。签收前务必检查包裹是否完好,避免后续纠纷。退货时选择正规渠道,确保商品安全退回。

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