全国联保包括上门服务吗?

全国联保包含上门服务。购买电子产品时，保修单上会注明具体服务范围。比如冰箱、空调等大家电，厂家会安排维修人员上门检查。手机、电脑等小家电则需送到指定网点。不同品牌的服务政策可能不同，购买前要仔细阅读条款。部分商品需要额外支付上门费，或只提供同城服务。

上门服务的限制条件

上门服务有地域和时间限制。偏远地区可能需要额外运费，服务时间通常在工作日。节假日或紧急情况需提前预约，有些品牌只覆盖一二线城市。保修期内非人为损坏可免费上门，人为损坏需自费。部分商品需先通过电话检测，确认问题后才安排上门。维修时需保留购买凭证，否则可能被拒服务。