时间:01-19人气:28作者:冷小诺
商场店长属于运营部门,直接管理店铺日常事务。店长负责销售目标、员工排班和商品陈列,确保商场正常运转。店长需要协调各部门合作,比如收银、客服和后勤。大型商场可能还有区域经理,监督多个店长的工作。店长还要处理顾客投诉,提升购物体验,维护商场形象。
店长的职责范围
店长的工作包括监督员工、分析销售数据和制定促销计划。店长要盘点库存,确保商品充足,避免断货。店长还要培训新员工,提高团队服务水平。节假日时,店长需要安排加班,应对客流高峰。店长每月提交销售报表,向总部汇报经营情况,确保商场业绩达标。
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