浦发银行还款不提醒可以投诉吗?

时间:01-20人气:20作者:半夏半心

浦发银行还款不提醒可以投诉。银行有义务提醒客户还款,未履行提醒义务可能影响信用记录。客户可通过客服热线、网点或官方APP投诉,要求银行补发提醒并说明原因。若因未提醒导致逾期,可申请减免罚息或消除不良记录。保留证据如通话记录、短信截图,能提高投诉成功率。

投诉注意事项

投诉时需提供还款日期、未提醒的证据及影响说明。银行通常会在3个工作日内处理投诉,结果会通过短信或电话反馈。若对处理结果不满意,可向银保监会或消费者协会进一步投诉。建议每月主动查询还款日,避免完全依赖银行提醒。

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