时间:01-17人气:17作者:至尊狂魔
门店经理属于运营部门,直接管理门店日常事务。运营部门负责销售、库存、人员调配等工作,门店经理是执行层核心。零售企业、餐饮连锁、服务行业都设有运营部门,门店经理向区域经理或运营总监汇报。大型企业可能将门店经理归为市场部或销售部,但主要职责仍在运营范畴。
门店经理的职责范围
门店经理需处理商品陈列、员工培训、客户投诉等事务。每日要检查销售额、盘点库存、安排班次,确保门店正常运行。促销活动期间要协调人员、布置物料,节假日更要加强管理。门店经理还要分析销售数据,制定改进计划,提升门店业绩和客户满意度。
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