6西格玛是什么?

6西格玛是一种质量管理方法，目标是减少错误和浪费。企业通过数据分析和流程改进，把缺陷率降到百万分之三点四。6西格玛分五个步骤：定义、测量、分析、改进、控制。它适用于制造业、服务业等各个领域，帮助公司提高效率和客户满意度。很多公司用6西格玛降低成本，提升产品质量。

6西格玛的应用

企业用6西格玛解决具体问题，比如减少产品次品或缩短生产时间。团队会收集数据找出问题根源，然后制定改进方案。6西格玛要求全员参与，从高层员工到一线工人都要执行标准。成功案例包括通用电气和摩托罗拉，它们通过6西格玛节省了数亿美元。