时间:01-17人气:26作者:十年九夏
快递未投妥指包裹未能成功送达收件人手中。常见原因包括地址错误、收件人不在家、联系不上或包裹损坏。快递员会尝试多次投递,失败后会退回快递点或存放在驿站。收件人需及时查看物流信息,主动联系快递公司处理。超时未取的包裹可能被退回发件人。
处理方式
发现快递未投妥后,可拨打快递客服电话查询状态。提供运单号和身份证信息,要求重新投递或转存自提点。若地址有误,需尽快更新收件信息。包裹损坏可申请拍照理赔,长时间未解决可向邮政申诉。建议预留正确联系方式,避免重复投递失败。
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