京东放心购退货要快递费吗?

京东放心购退货是否需要快递费，要看具体情况。如果是商品质量问题或发错货，京东承担运费；如果是个人原因退货，用户需支付运费。京东PLUS会员部分商品可免运费退货，普通用户则需看商品详情页说明。退货前建议先联系客服确认运费承担方，避免额外支出。

退货流程注意事项

用户需在收货后7天内发起退货申请，填写原因并选择退货方式。京东会安排快递员上门取件，用户需保留好商品包装和凭证。退款到账时间一般为1-3天，特殊情况可能延长。退货时确保商品完好，影响二次销售可能被拒退。建议拍照留存商品状态，避免纠纷。