海关清关查询不到物流信息吗?

海关清关时查不到物流信息很常见。包裹可能被海关扣留查验，需要几天时间。系统更新延迟也会导致信息滞后。遇到这种情况可以联系快递公司，提供运单号查询状态。清关完成后物流信息会重新显示，耐心等待即可。

查不到信息的处理方法

先确认包裹是否超过正常清关时间。若长时间无更新，直接拨打海关热线咨询。准备好运单号和身份证信息，方便工作人员查询。避免重复提交查询申请，以免造成系统拥堵。保持手机畅通，海关可能会联系收件人补充材料。