售货员的工作职责是什么?

售货员的主要工作是接待顾客、介绍商品和完成销售。需要整理货架、保持商品摆放整齐，及时补货避免空缺。还要负责收银、打包商品，确保账目准确。遇到顾客咨询时要耐心解答，帮助找到合适商品。每天要打扫卫生，保持柜台和店面整洁。收银结束后要核对账目，上交营业款。

售货员的服务要求

售货员要主动热情，微笑服务，让顾客感到舒适。要熟悉商品信息，包括价格、功能和使用方法。遇到退换货要按规定处理，不与顾客争执。高峰期要快速结账，减少顾客等待时间。下班前要整理好商品，关闭设备电源。遇到问题及时向主管汇报，不擅自做决定。每天要记录销售情况，总结工作经验。