没有电梯的老楼,德邦快递还送货上门吗?

德邦快递在没有电梯的老楼会送货上门。快递员需要扛着重物爬楼梯，服务范围包括3楼及以下楼层。超过3楼时，快递员会联系客户协商，客户可选择下楼取件或支付额外搬运费。部分老旧小区楼道狭窄，快递员会主动联系客户确定送货时间，确保安全高效。

老楼送货注意事项

老楼送货时，快递员会提前电话确认客户在家。如果客户不在，快递员会将包裹放在楼道门口或保安处，并拍照通知。遇到楼梯陡峭或包裹过重的情况，快递员会请求客户协助搬运。德邦规定快递员必须送货上门，但客户也可选择到附近自提点取件，避免爬楼麻烦。