海南航空人工客服是24小时吗?

海南航空人工客服是24小时服务的。乘客可以随时拨打客服热线，电话那头都会有工作人员接听。无论是白天深夜，还是节假日，客服都能帮助处理机票改签、退票等问题。客服热线还会提供航班动态查询、行李托运指引等服务。

客服服务范围

人工客服能解决多种出行问题。比如订票、改签、退票、选座、特殊餐食预订等，客服都能协助办理。遇到航班延误或取消，客服会及时告知乘客后续安排。客服还能提供行李丢失查找、机场交通建议等服务。客服热线还会用多种语言服务，方便外籍乘客沟通。