时间:01-18人气:27作者:情绪化
拼多多退货时自行寄件不会立刻退款,需要商家确认收货后才会处理退款流程。用户提交退货申请后,需将商品寄回并填写快递单号,系统会自动通知商家。商家检查无误后,退款会在24小时内原路返回。如果商家未及时确认,用户可申请客服介入处理。整个流程一般需要3到5天完成,具体时间取决于快递速度和商家响应速度。
退款注意事项
退款到账时间与支付方式有关,支付宝和微信支付最快,银行卡退款可能需要1-3个工作日。用户需保留快递底单和商品完好照片,避免纠纷。若商家拒绝退款,用户可提供证据申请平台仲裁。拼多多支持7天无理由退货,但部分商品如生鲜、定制类除外。建议用户在寄件前称重并拍照,确保物流信息清晰可查。
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