cdp是什么系统?

CDP是客户数据平台，它能整合来自网站、APP、线下门店等不同渠道的客户信息。系统会自动收集用户的行为数据，比如浏览记录、购买历史和点击偏好。企业通过CDP可以建立统一的客户档案，了解每个用户的完整互动轨迹。这种系统帮助商家精准分析客户需求，实现个性化营销和服务。

CDP的核心功能

CDP具备数据清洗和标签管理能力，能自动识别重复客户并合并信息。系统支持实时数据处理，用户刚点击商品，营销活动就能触发。企业可以自定义标签，比如“高价值客户”或“潜在流失用户”。CDP还能打通广告平台，自动投放定向广告，提升转化效率。中小型企业也能轻松使用，无需复杂技术支持。