时间:01-19人气:12作者:凉风不欢
物品损坏后能否退货要看具体情况。如果是运输途中损坏,开箱时发现破损,可以联系商家申请退货或换货。如果是自己不小心弄坏,一般不能退货。商家会要求提供损坏证据,比如照片或视频。保留好包装和购物凭证也很重要。不同商家的退货政策可能不同,购买前最好先了解清楚。
退货注意事项
退货时要注意商品完好,不影响二次销售。如果是生鲜食品或定制商品,退货难度较大。部分商品有保修期,损坏后可以维修而非退货。退货产生的运费一般由责任方承担。建议在签收时仔细检查商品,发现问题及时拍照联系客服。保留好聊天记录和订单信息,方便后续处理。
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