退货扣款是什么情况?

退货扣款是商家对退货行为收取的费用。商品包装破损、影响二次销售或超过退货期限时，商家会扣除部分金额。退货运费由买家承担的情况也会导致扣款。部分平台会收取手续费，金额在10元到50元不等。特价商品或定制类商品退货扣款比例更高，有时甚至不退款。

扣款的具体规则

不同商品扣款标准不同。服装类商品若有污渍或标签拆除，扣款金额在20元到100元。电子产品开封使用后，扣款比例可达30%。生鲜食品一旦退货基本全额扣除。消费者退货时需保留包装和凭证，否则可能被额外扣费。部分商家提供免费退货服务，但需满足7天无理由条件。