口红有划痕可以退款吗?

口红有划痕能否退款要看具体情况。全新未拆封的口红有明显瑕疵，可以联系商家申请退款。拆封使用过的口红有划痕，一般不支持退款，除非是质量问题。购买时保留好包装和凭证，拍照留存证据更利于维权。部分品牌提供瑕疵品换货服务，可以咨询官方客服。

退款注意事项

购买渠道影响退款政策。专柜购买可凭小票直接换货，网购需联系平台客服。直播间购买可能有额外保障，记得保存聊天记录。口红划痕如果是运输造成的，快递公司可能需要承担责任。小额纠纷建议优先协商，金额较大可投诉消费者协会。