淘宝信息层面售假申诉成功率高吗?

淘宝信息层面售假申诉成功率较高。平台对虚假宣传、夸大功效等违规行为审核严格，卖家若存在夸大描述、虚假承诺等情况，买家申诉成功率可达七成以上。例如，商品实际材质与描述不符、功能与宣传差距过大，这类证据充分的申诉大多能成功。平台规则偏向保护消费者权益，只要证据清晰，卖家很难蒙混过关。

申诉关键点

申诉成功率取决于证据是否充分。买家需保留聊天记录、商品实物照片、检测报告等材料。若卖家承诺“假一赔三”却未履行，或商品存在明显仿冒痕迹，申诉成功率更高。平台会根据卖家历史违规记录综合判断，多次售假的店铺申诉失败率更高。建议买家及时投诉，避免错过平台处理时限。