戴尔售后保修需要保修卡吗?

戴尔售后保修不需要实体保修卡。购买产品时，序列号和电子发票就是保修凭证。用户可以在戴尔官网或官方APP输入序列号查询保修状态。保修期从购买发票日期开始计算，一般为一到三年。人为损坏或进水不在保修范围内，私自拆机会直接失效。建议保留电子发票和购买记录，方便后续维权。

保修注意事项

保修期内，戴尔提供上门维修和寄修服务。用户需拨打官方客服热线预约，维修人员会携带备件上门。偏远地区可能需要自行寄送产品。保修不包含数据恢复，维修前建议备份重要资料。延保服务可以在官方商城购买，延长保修期最多两年。超过保修期后，维修需要支付费用，具体价格由故障决定。