京东洗衣机冰洗免费换新什么意思?

京东洗衣机冰洗免费换新指用户购买指定型号的洗衣机或冰箱后，在规定时间内出现非人为故障，可免费更换新机。这项服务覆盖压缩机、电机等核心部件损坏的情况，无需额外付费。用户需保留购买凭证，联系京东客服申请检测，符合条件即可享受换新。活动期间不同品牌型号政策略有差异，具体以页面说明为准。

服务注意事项

免费换新服务有明确的时间限制，一般为1到3年不等。用户需确保产品未私自拆修或进水，否则无法享受服务。换新后原产品由京东回收，旧机处理方式环保合规。部分活动可能需额外购买延保服务，建议下单前仔细阅读条款。遇到问题可拨打京东24小时客服热线，专人协助处理。