支付宝杭西矛调什么意思?

支付宝杭西矛调指的是杭州西湖区矛盾纠纷调解中心的线上服务平台。用户可以通过支付宝快速申请调解，解决邻里纠纷、消费争议等问题。平台提供专业调解员，支持在线提交证据和沟通，节省时间和精力。调解成功后，协议具有法律效力，避免诉讼麻烦。这项服务方便居民处理矛盾，促进社区和谐。

服务特点

杭西矛调平台24小时开放，申请流程简单，只需填写基本信息和纠纷描述。调解员会在48小时内联系双方，了解情况后组织线上调解。用户可实时查看进度，全程无需见面。平台还提供法律咨询，帮助用户了解权益。目前已有数千起纠纷通过该平台解决，成功率超过80%。