暂停账户非柜面功能是什么意思?

暂停账户非柜面功能是指银行限制客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，但保留柜台服务。客户需携带身份证和银行卡到网点办理，无法在线转账、查询余额或修改信息。功能暂停常见于账户异常、安全验证或长期未使用等情况。银行会提前通知客户，暂停时间根据问题严重程度决定，短则几天，长则数月。

功能暂停的影响

暂停期间，客户无法使用手机APP操作账户，也不能通过ATM机取款或转账。所有交易必须到银行柜台办理，耗时较长。若急需资金，需提前规划时间。账户被暂停时，信用卡还款、水电费缴纳等自动扣款可能失败，导致逾期。解除暂停后，非柜面功能会恢复正常，客户可重新使用电子渠道服务。