跨境电商运营是什么职位?

跨境电商运营是负责管理海外店铺的职位，需要上架商品、优化页面、处理订单。运营人员要研究平台规则，调整价格和促销活动，吸引外国顾客。还要分析销售数据，找出热销商品，及时补货。这个职位需要懂外语，熟悉国际物流，解决运输中的问题。运营人员还要处理客户咨询，处理退换货，维护店铺评分。

跨境电商运营的日常工作

跨境电商运营每天要检查店铺流量和销量，回复外国顾客的留言。运营人员要制作英文产品描述，拍摄吸引人的商品图片。他们要跟踪物流信息，确保包裹按时送达。遇到差评要及时处理，避免影响店铺信誉。运营人员还要关注汇率变化，计算利润，控制成本。节假日要提前准备促销活动，提升销量。