顺丰退货必须用身份证吗?

顺丰退货不一定需要身份证，但部分情况需要验证身份。比如寄贵重物品或保价快递时，工作人员可能要求出示身份证。如果是普通包裹，直接交给快递员即可，无需额外证件。退货时最好带上订单信息，方便核对。不同网点要求可能不同，建议提前咨询客服确认。

退货注意事项

顺丰退货时需保留好快递单号，方便查询物流状态。如果包装破损，可以当场要求重新封装。退回的商品要确保不影响二次销售，比如吊牌齐全、未使用过。遇到问题及时联系顺丰客服，电话或在线都能解决。节假日退货量较大，建议避开高峰时段。