快递有义务送货上门吗?

快递没有强制规定必须送货上门，但根据《快递暂行条例》，快递员应按地址投递。现实中很多快递会放在驿站或快递柜，需要本人自取。遇到大件或生鲜商品时，快递员一般会电话确认送货方式。消费者可以在下单时备注要求送货上门，快递公司应尽量满足合理需求。

快递投递规则

快递投递方式由快递公司和收件人协商确定。如果快递员未经允许擅自放驿站，收件人可以投诉要求重新配送。快递单上的投递地址是重要依据，快递员必须按地址送达。遇到恶劣天气或交通不便时，快递员可能会延迟送货，但需提前通知收件人。