顺丰特派件什么意思?

顺丰特派件是顺丰速运的高端快递服务，专人专送全程跟踪。寄件后会有专属客服对接，取件员直接上门收件。配送员全程不中转，点对点直达收件人手中。服务范围覆盖全国主要城市，时效比普通快递快1-2天。适合文件、贵重物品或紧急包裹，价格比普通件贵30%左右。

服务特点

特派件提供实时位置更新，收件人可随时查看包裹动态。配送员统一着装，携带专用设备扫码签收。遇到问题可24小时联系客服，2小时内响应。支持预约派送时间，周末和节假日也能正常派送。包装材料免费提供，有破损可全额理赔。