保险公司查勘是什么意思?

保险公司查勘是指事故发生后，工作人员到现场查看情况、收集证据的过程。查勘员会拍照、记录损失细节，询问当事人经过，判断事故责任。车险查勘会看车辆碰撞位置、刹车痕迹；家财险查勘会清点烧毁物品、水淹程度。查勘结果直接影响理赔金额和责任认定，是理赔的重要依据。

查勘流程和注意事项

查勘员到达现场后会先出示证件，再开始工作。车险查勘需提供驾驶证、行驶证；家财险需提供房产证、购物小票。查勘时当事人要如实说明情况，不要隐瞒或夸大损失。查勘报告完成后，保险公司会根据条款决定是否赔付、赔付多少。整个过程一般需要1到3个工作日完成。