海底捞的服务属于什么服务项目?

海底捞提供餐饮服务，主打火锅和川菜。顾客可以点锅底、肉类、海鲜、蔬菜等食材，还能选择自助小料台。服务包括等位时提供零食和饮料，用餐时有专人负责捞菜、递纸巾，还能免费美甲和擦鞋。海底捞还支持外卖和半成品火锅，方便顾客在家享用。

服务特色

海底捞的服务以贴心和细致著称。服务员会主动给长发顾客递发绳，给戴眼镜顾客擦镜布，手机套和防水袋也是标配。过生日时会有员工唱生日歌送礼物，小孩还能领玩具。顾客能通过手机下单，还能要求菜品分量调整或辣度定制。