绩效三大指标是什么?

绩效三大指标是业绩指标、行为指标和能力指标。业绩指标衡量工作成果，比如销售额、项目完成数量。行为指标关注工作态度，如团队协作、客户沟通。能力指标评估个人技能，包括专业知识、解决问题能力。这些指标共同反映员工表现，帮助公司评估整体效率。

绩效指标的应用

企业通过设定具体目标来使用这些指标。业绩指标确保团队达成业务目标，行为指标促进团队和谐，能力指标推动员工成长。定期检查这些指标能及时发现问题，调整工作方向。比如销售团队会重点看业绩指标，客服岗位则更注重行为指标。